Politica sulla sicurezza e sui richiami dei prodotti

Presso Chao's Rosewood Furniture, la sicurezza dei prodotti è importante. Questa Politica illustra le informazioni sulla sicurezza relative ai prodotti d'arredamento, al montaggio, all'uso, ai richiami e alle comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.

1. Sicurezza generale dei prodotti

I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni del prodotto, le avvertenze, le guide di montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.

I mobili devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo domestico previsto, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o utilizzare impropriamente i mobili.

2. Sicurezza durante il montaggio

Alcuni prodotti potrebbero richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili di seguire attentamente le istruzioni di montaggio.

Un montaggio improprio può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni materiali.

Per i mobili grandi o pesanti, raccomandiamo il montaggio da parte di due adulti o, se opportuno, di un professionista qualificato.

3. Dispositivi antiribaltamento e fissaggio alla parete

Alcuni mobili, tra cui cassettiere, armadietti, librerie, guardaroba, mobili contenitori e scaffalature, possono presentare un rischio di ribaltamento se non vengono fissati correttamente.

Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o dispositivi per il fissaggio alla parete, devono essere installati secondo le istruzioni.

Tenere i bambini lontani dai mobili non fissati. Non permettere ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui mobili. Collocare gli oggetti più pesanti nei cassetti o sui ripiani inferiori. Non collocare televisori o oggetti pesanti sui mobili, salvo che il prodotto sia progettato a tale scopo.

4. Sicurezza dei bambini e domestica

I clienti devono tenere lontani da bambini e animali domestici i componenti piccoli, la ferramenta, i materiali d'imballaggio, i sacchetti di plastica e gli utensili. I materiali d'imballaggio devono essere smaltiti in sicurezza dopo il montaggio.

5. Cura del prodotto

Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, prodotti chimici detergenti aggressivi o metodi di pulizia inappropriati, salvo che il prodotto sia progettato per tali condizioni.

6. Richiami dei prodotti e avvisi sulla sicurezza

Se veniamo a conoscenza di un richiamo, di un avviso sulla sicurezza o di un'azione correttiva relativa a un prodotto da noi venduto, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.

Potremmo inoltre fornire istruzioni relative a riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altre azioni correttive.

7. Segnalazione di problemi di sicurezza

Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, smetti di utilizzarlo e contattaci immediatamente all'indirizzo info@chaosrosewoodfurniture.com o al numero +1 510-452-2856.

Includi il numero dell'ordine, il nome del prodotto, la descrizione del problema di sicurezza, foto o video e, se disponibili, le etichette del prodotto, i numeri di lotto o altre informazioni identificative.

8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti nell'UE

Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione Europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sulle avvertenze e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, sulla pagina del prodotto o, ove richiesto dalla legge applicabile, su richiesta.

Per domande sulle informazioni relative alla sicurezza dei prodotti nell'UE, contattaci all'indirizzo info@chaosrosewoodfurniture.com.

Contatti

Nome del negozio: Chao's Rosewood Furniture
Telefono: +1 510-452-2856
E-mail: info@chaosrosewoodfurniture.com
Indirizzo: 281 8th St, Oakland California 94607, United States
Orari di assistenza: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 (CST)