Diese Stornierungsrichtlinie erläutert den Umgang mit Bestellstornierungen bei Chao's Rosewood Furniture..
1. Stornierung vor dem Versand
Sie können eine Stornierung beantragen, bevor Ihre Bestellung versandt wurde, indem Sie uns unter info@chaosrosewoodfurniture.com kontaktieren.. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungswunsch an.
Wir bemühen uns angemessen, die Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht in die Auftragsabwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder den Versand übergegangen ist.
2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen
Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Zustelldienst übergeben, einer Frachtlieferung zugewiesen oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rückgabe beantragen. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nach der Lieferung.
3. Kundenspezifische oder auf Bestellung gefertigte Artikel
Kundenspezifische, personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder Bearbeitung einer Sonderbestellung begonnen hat.
Wenn ein kundenspezifisches oder auf Bestellung gefertigtes Produkt stornierbar ist, bestätigen wir dies per E-Mail.
4. Verzögerte Bestellungen
Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitraums versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.
Soweit nach geltendem Recht erforderlich, können Sie wählen, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen Erstattung zu stornieren.
5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit
Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Zustelldienst die Adresse nicht beliefern kann oder rechtliche bzw. regulatorische Beschränkungen die Erfüllung verhindern.
Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die bereits gezahlten Beträge, sofern dies nicht anderweitig gesetzlich zulässig ist.
6. Kontaktieren Sie uns
Geschäftsname: Chao's Rosewood Furniture
Telefon: +1 510-452-2856
E-Mail: info@chaosrosewoodfurniture.com
Adresse: 281 8th St, Oakland California 94607, United States
Servicezeiten: Montag–Freitag: 9:00–17:00 Uhr (CST)